Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter Support (m/w/d)
Sie haben Spaß am Telefonieren und die Menschen spüren das. Seien Sie mit Ihren Kollegen in unserer Zentrale in Mainz die erste Anlaufstelle, wenn unsere Kunden Unterstützung bei der Nutzung unseres Warenwirtschaftssystems benötigen.
Unsere Kunden sind MitarbeiterInnen in Möbelhäusern, die unsere Hilfe beim Bedienen der Software in allen Bereichen in Anspruch nehmen.
Ihre Aufgaben
- Als Teil des Supports sind Sie Hauptansprechpartner für unsere Kunden
- Sie übernehmen die Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon, per Mail sowie über unser Ticketsystem
- Sie dokumentieren alle Meldungen und Lösungen
- Sie bringen sich ein in die Weiterentwicklung unseres Warenwirtschaftssystems MÖBELPILOT
- Sie testen Neuerungen und Funktionen des Programms
Ihre Fähigkeiten
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Rechnungswesen
- Idealerweise haben Sie 2 Jahre Berufserfahrung
- Sie haben sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
- Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert sowie selbstständig und zuverlässig
- Sie haben eine hohe Einsatzbereitschaft und sind flexibel
Wir bieten
- Eine Herausforderung mit anspruchsvollen Aufgaben
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen
- Eine umfangreiche Unterstützung bei der Einarbeitung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit sympathischen Menschen in modernen Büroräumen mitten in Mainz
- Ein angemessenes Gehalt, eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine umfangreiche Unfallversicherung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an riemer(at)bewidata.de.
Wir freuen uns auf Sie!
